一、空气能热水器出现漏电情况：
      虽然空气能热水器被称为水电分离，可以处理电热水器的漏电问题，但这只能减少漏电的可能性。事实上，在使用过程中，如果热泵热水器的室外机被水浸透，也可能出现漏电。如果是这样，空气能热水器一运行就跳闸，只有断开空气能开关电源才能从头打开。因此，在这种情况下，客户可以考虑近几个月是否下过大雨，空调室外机是否被水浸透。如果真的遇到这两种情况，只需要停几天，水分蒸发后再重启就不容易跳闸了。
二、空气能热水器负荷过大：

       启动电流超过漏电保护开关的额外电压。正常情况下，空气能热水器刚启动时，电流会比较大，启动后电流会缩小。但是，如果家里的空气开关设置小于空气能热水器的启动电流，就会导致跳闸。要解决这个问题，就意味着拆卸和更换额外电源较大的漏电保护开关，或者在启动空气能热水器时减少其他家用电器的使用，可以很好地防止跳闸。通常空气能热水器运行引起的跳闸现象大多是上述两个要素引起的，但也可能是空气能热水器内部电线短路故障引起的。此时需要厂家上门检查，客户千万不要冒险检查。

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