空气源热水器运行时，客户不得随意移动操作面板上的功能键和主机，以防止故障更严重。此时，客户应拨打售后电话，请专业维修人员上门检查故障。或者先通过视频、电话沟通，按照专业维修人员的指示，做一些简单易操作的调查。

不要轻视除霜水造成的隐患。如果排水管在安装过程中处理不当或受到安装环境的限制，会影响排水管的工作效果，导致除霜后的水流到地面。天气冷的时候，很快就会结冰，给用户的出行带来不便。如果除霜后积水越来越多，结冰越来越厚，沿着排水管慢慢结冰。如果处理不及时，不仅主机不能顺利除霜，还会对主机造成毁灭性破坏。因此，用户应及时处理除霜水，并在售后人员的帮助下处理排水问题。

不要在主机周围堆积杂物。空气能热泵加热的工作原理:制冷剂吸收空气中的热量，然后蒸发器气化后，通过压缩机压缩成高压气体，然后进入冷却器液化，将吸收的热量传递给水，直接达到预定温度。如果主机周围有杂物，离主机很近，也会影响换热效果。一般来说，主机周围至少80厘米的空间不应堆放任何杂物。此外，确保安装位置通风良好。因为主机风扇吹出冷空气，如果前面有杂物阻塞，会影响冷空气的排放，导致空气中热量不足。因此，风扇正面的2米空间内不应有障碍物。

空气源热水器解决了用水尴尬的问题，我们都遇到过这样的情况：先放冷水，等几分钟后再有热水，不仅影响我们的洗浴体验，甚至引起风寒等情况。目前，市场上的空气能热泵设备全部采用先进技术开发，大大提高了各种条件下机组的加热能力，实现了即时加热、热水恒温保证，满足了国内许多地区的需要。与传统热水器相比，空气源热水器通过介质换热，电加热元件与水不接触，实现水电分离，解决了电热水器的漏电隐患。由于能量是气体，排除了使用气体热水器可能发生气体爆炸或中毒的风险，使每个人都更放心。

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